Собственик на апартамент, отдаден под наем чрез Airbnb, иска обезщетение за морални и материални щети заради това, че наемателите са разрушили жилището му.
През лятото на 2017 година жител на парижкото предградие Булон-Биланкур отдава под наем апартамента си чрез Airbnb. Негов съсед по етаж го информира, че в апартамента му нещо не е наред. Собственикът се втурнал натам и открил в жилището три проститутки, едната от които била „очевидно пияна и дрогирана“.
Освен това собственикът видял, че апартаментът му е напълно разбит, въпреки че съвсем наскоро бил направил ремонт. Най-лошо било, че няколко дни по-късно друг наемател трябвало да се нанесе в квартирата. В очакване на решение от полицията и след като изгубил време за ремонт, собственикът трябвало да отмени резервацията, която била за година и половина. Наемодателят изчислил пропуснатите си ползи на 32 000 евро.
Към тази сума той добавил и повърдената от експертно заключение стойност на ремонтните дейности, която възлизала на 38 000 евро.
Платформата изтрила акаунта на потребителя, който повредил жилището и направила няколко предложения за обезщетение, но нито едно от тях, според ищеца, не покривало цялата сума.
В резултат наемодателят решава да реше спора си с Airbnb в съда в Ирландия, където се намира европейската централа на компанията. В допълнение към преките щети от 70 000 евро, той претендира 15 000 евро обезщетение за неимуществени вреди и 3 500 евро за съдебни разноски.
Трудността се състои в искането за възстановяване на неплатения наем. Администрацията на платформата напомня, че нейната безплатна гаранция се прилага за "материални щети, причинени от пътници" за всяка резервация. С други думи, това не включва неполучени наеми. Ищецът обаче се надява, че правосъдието ще признае, че този доход не е могъл да бъде получен заради това, че апартаментът му е бил разрушен и следователно Airbnb също носи отговорност за това.
