Airbnb ще пусне функция за резервации без предварително плащане с възможност за безплатно анулиране.
Преди това системата Reserve Now, Pay Later беше достъпна само в САЩ, но сега се очаква да стане достъпна в световен мащаб.
Тази функция е достъпна само за жилища с „гъвкава“ или „умерена“ политика за анулиране - тя се задава от хазяина чрез предлаганите от платформата варианти. При „гъвкава“ политика можете да анулирате безплатно резервацията си поне 24 часа преди настаняването, докато при „умерена“ политика можете да анулирате резервацията не по-късно от пет дни преди настаняване.
Пълното плащане трябва да бъде извършено до края на периода за безплатно анулиране и услугата ще ви уведоми предварително, когато датата на анулиране наближи.
Главният финансов директор на Airbnb Ели Мерц заяви, че новата функция е допринесла за увеличаване броя на резервираните нощувки. Тя добави, че потребителите са започнали да резервират по-рано и е по-вероятно да избират по-големи жилища, като тези с четири или повече спални, което е допринесло за увеличаване на средната цена на нощувка. В същото време процентът на анулираните резервации се е увеличил леко – от 16% на 17% на тримесечие, като по-високи са сред тези, които използват новата опция.
Airbnb експериментира с опции за разсрочено плащане от няколко години. През 2018 година услугата позволяваше на гостите да платят 20% или 50% от цената предварително, а останалата част – по-късно, а през 2023 година слючи партньорско споразумение с компанията Klarna, за да позволи на гостите да заплащат престоя си на четири вноски в рамките на шест седмици.
