Photo: BEUC
Коалиция от петнадесет европейски потребителски организации подаде официална жалба до Европейската комисия и националните регулатори, призовавайки за разследване практиките на редица нискотарифни авиокомпании при таксуване на ръчния багаж.
Жалбата обхваща седем превозвачи: EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air.
В жалбата се цитира решение на Съда на Европейския съюз от 2014 година, което ясно забранява налаганито на допълнителни такси за багаж, който не надвишава „разумните граници“ и не представлява риск за безопасността на полетите.
Според активистите, някои лоукостъри умишлено класифицират разрешения ръчен багаж като нестандартен, принуждавайки пътниците да плащат допълнително.
Агустин Рейна, генерален директор на Европейската организация на потребителите (BEUC) заяви, че подобна политика създава погрешно впечатление за цените на билетите и въвежда пътниците в заблуждение, лишавайки ги от възможността да оценят обективно офертите на различните превозвачи.
Подаването на жалбата съвпада с последиците от скорошните действия на испанските власти, които наложиха глоби на повечето от въпросните компании (с изключение на Wizz Air и Transavia) в общ размер на 179 милиона евро. Най-големи санкции бяха наложени на Ryanair (107 милиона евро), Vueling (39 милиона евро) и EasyJet (29 милиона евро).
Съгласно изследване на платформата Tradingpedia, Wizz Air е на първо място сред европейските авиокомпании по количество на скритите допълнителни такси, които е почти невъзможно да бъдат избегнати. Сред лидерите са също Ryanair, EasyJet и Vueling.
