Photo: blandineschillinger @ Pixabay
Италианският парламент обсъжда нов закон, съгласно който върху уебсайтовете, където пътниците могат да оставят отзиви за туристически локации, може да се наложи отговорността да изискват проверка на самоличността.
По този начин властите се надяват да проверят дали потребителят действително е посетил мястото, която оценява, и дали получава пари за писането на положителни коментари. Освен това рецензентът ще трябва да докаже, че е посетил хотела или ресторанта, за който оставя рецензия в рамките на две седмици преди написването на рецензията.
Законът, който се очаква да бъде приет без възражения от двете камари на парламента, има за цел да ограничи нелоялната конкуренция, да разобличи скритата реклама и да изкорени измамите.
Италианският министър на туризма Даниела Сантанче каза, че „регулаторната намеса“ ще гарантира, че отзивите, които често са основен фактор при вземането на решение дали да резервирате хотел или маса в ресторант, са верни. Това от своя страна ще защити работните места и ще подобри качеството на туризма.
Обмисля се и правото на хотелите и ресторантите да отговорят и да поискат премахване на лошите отзиви. Законът вероятно всъщност ще позволи на туристическите организации да поискат премахването на всякакви лоши отзиви – дори и верни – след две години, ако проблемът е ясно решен.
Новият закон също така ще забранява да се заплаща на когото и да било или да бъде осъществяван обмен с други предложения, като отстъпки за услуги, за писане на положителни отзиви.
За наблюдението и спазването на правилата ще отговаря италианският регулаторен орган по комуникациите. Законът ще бъде първият по рода си в Европа.
