Photo: Edwin Petrus @ Unsplash
В Евросоюзе хотят положить конец штрафам за невнимательность, который некоторые авиакомпании взимают с пассажиров за незначительные опечатки в авиабилетах.
Подобное нововведение предусматривает законопроект о новых правилах авиаперевозок в Европе, который согласовали представители Европарламента и Европейского совета. Голосование в Европарламенте запланировано в ближайшие 6 недель.
В список незначительных ошибок обычно входит неправильное написание имени или фамилии, если число опечаток не превышает трех, или когда пассажир при бронировании путает местами имя и фамилию.
Например, если путешественник указал Andriy вместо Andrii, это считается незначительной ошибкой.
Хотя большинство крупных авиакомпаний Европы уже позволяют бесплатно исправлять опечатки в авиабилетах, на рынке все еще есть авиакомпании, которые не предоставляют такую опцию или предоставляют ее с ограничениями.
Подобный сбор за невнимательность у авиакомпании airBaltic составляет 50 евро. Его придется заплатить, если опечатка допущена в первой букве имени или фамилии пассажира. Авиаперевозчик не требует исправлений, если ошибки оказались в середине имени или фамилии и не меняют их значения.
Крупнейший европейский лоукост Ryanair позволяет бесплатно исправлять до 3 ошибок в имени, однако для этого необходимо обратиться в авиакомпанию в течение 48 часов после бронирования перелета. Стандартный сбор за смену имени у Ryanair составляет 115 евро, однако взимается в случаях, когда необходимо переоформить билет на нового пассажира.
Источник: avianews.com
