Компанията Point.me, която се занимава с консиерж обслужване на авиокомпании и помага при резервации на пътувания, анализира най-добрите програми за лоялност на авиокомпаниите по света.
В резултат беше публикуван рейтинг, базиран върху информация, официално оповестена от компаниите, както и собствени данни през годините, включва 62 авиокомпании по цял свят.
Компанията обръща внимание на редица подробности, включително бързината на обратното изкупуване на билети, опростеното резервиране и качеството на обслужване.
Оказва се, че най-добрата програма за лоялност в света е Flying Blue, съвместна програма на Air France и KLM.
Програмите за лоялност на авиокомпаниите поощряват редовните пътници, като им позволяват да трупат точки и да ги използват като отстъпки при пътуване.
Може би си мислите, че повечето точки, които пътниците печелят и харчат за самолетни билети, идват от полетите, но това всъщност не е така.
Въпреки че можете да събирате точки въз основа на изминато разстояние, като се регистрирате за програма на конкретна авиокомпания, много превозвачи си партнират с издатели на кредитни карти, за да предложат точки за широк спектър от разходи, свързани с пътуване. Повечето наградни точки се печелят чрез тези партньорства, което означава, че някои авиокомпании печелят много повече от транзакции с кредитни карти, отколкото всъщност печелят от полети.
Фактът, че повечето от тези точки се печелят чрез програми за кредитни карти, означава, че пътниците може и да не летят често, за да печелят точки, които могат да използват за пътуване.
Както споменахме, първото място в рейтинга зае програмата за лоялни клиенти Flying Blue на Air France и водещата холандска авиокомпания KLM.
Според Point.me, програмата се представя изключително добре във всички области, като получава най-добри резултати в почти всяка анализирана категория. Програмата позволява лесно да печелите мили, дори без да използвате полети на Air France или KLM, а освен това предлага и гъвкави правила за маршрутизация.
След Flying Blue е програмата Aeroplan на Air Canada. Актуализирана през 2020 година, канадската компания предлага надеждна достъпност на партньорските авиокомпании, както и щедри правила за маршрутизация, изгодни за пътешествениците, които не живеят в големи градове.
Третото място зае базираната в САЩ програма United MileagePlus. В челната петица влизат още две европейски програми – на British Airways и Virgin Atlantic.
Iberia Plus и Tap Miles&Go завършват европейския топ 10. Miles&Smiles на Turkish Airlines и Air Europa Suma показаха доста посредствени резултати в световен мащаб, но в Европа заеха съответно 11-то и 12-о място.
