Photo: tourprom.ru
Изглежда потребителският тероризъм на някои гости с надеждата да си върнат парите за хотелската почивка набира скорост и достига безумни нива.
За пръв път се появиха оплаквания за времето. На гръцкия остров Корфу възрастна дама, която не получила „английска храна“ в хотела, се оплакала на управителя. Освен към храната, тя предявявала претенции към времето на острова.
По-рано 69-годишна пенсионерка от Обединеното кралство вдига скандал заради това, че в хотела не достигала привичната ѝ английска храна. Туроператорът дори ѝ изплатил компенсация.
Само че хотелът на Корфу решава да противодейства на изнудването. Като начало представител на хотела обвинява възрастната британка във фалшификация на оплаквания. Управителят на хотела Макис Триантафилос заявява, че от самото начало на престоя си туристката буквално „демонстрира ясното си намерение да фабрикува оплаквания в търсене на финансово обезщетение, стигайки дотам, че дори да се оплаква от времето“.
Според собственика на хотела, тя настоявала да ѝ отговорят защо вали дъжд, и въпреки че персоналът направил всичко възможно да ѝ угоди, заявил, че отношението на Сюзън било саркастично и пренебрежително.
Освен това, управителят защитил кухнята на хотела, уверявайки, че наборът от ястия е „щедър и разнообразен“.
„Sun Hotel предлага известната по цял свят средиземноморска кухня с множество варианти, адаптирани към предпочитанията на гостите, включително и тези от Обединеното кралство“, подчертава той.
Управителят отговаря също и на твърдението на туристката, че хотелът отказва да ѝ издаде втора карта за стаята, за да може дъщеря ѝ да влиза, докато тя си почива. Според туристката, от хотела ѝ отказали под предлог, че това е твърде скъпо. Управителят на хотела обяснява, че туристката получава втори ключ, но след това той бил анулиран, след като се установява, че е използван изключително за да бъде оставяно електричеството включено.
„Климатикът е оставал включен 24 часа в денонощието, дори при отворени прозорци и в празна стая. Подобно поведение нарушава нашите политики за устойчиво развитие и пестене на енергия“, заявява той.
