С поредна световна награда се завърна от тунизийския остров Джерба екипът на курорта Албена. На годишната среща на TUI Франция, проведена там в началото на март, хотел „Локея Лагуна Бийч“ 4* получи приза за „Най-голямо израстване и развитие“ за сезон 2025.
„Лагуна Бийч“ бе обявен за най-прогресиращия клуб в мрежата на TUI France и отличен като лидер в иновациите и качеството на услугите в конкуренция с 62 клуба от 38 топ дестинации по целия свят. Хотелът получи един от най-високите резултати за туристическия сектор NPS с индекс 77.
NPS (Net Promoter Score) или „Нетна оценка на промоутърите“ е ключов показател за измерване на клиентската лоялност и удовлетвореност. Той оценява вероятността клиентите да препоръчат вашия продукт или услуга. Всяка оценка на NPS над 0 е добра. Това означава, че аудиторията ви е по-скоро лоялна, отколкото не. Всичко над 20 се счита за благоприятно, оценката над 50 е „Отличен“, а над 80 - на световно ниво.
Индексът на „Локея Лагуна Бийч“ показва, че мнозинството от гостите биха препоръчали хотела на свои близки. Хотелът се е наложил сред утвърдени обекти от марките Мармара и Локея на френския туроператорски гигант TUI Франция, а отличието е атестат за работата на мениджъра Николинка Пейчева и нейния екип в поддържането на високи стандарти за обслужване и иновации.
„Благодарим на нашите партньори от TUI Франция и на всички наши гости“, коментира при получаването на престижното отличие Николинка Пейчева.
TUI Груп е един от най-големите партньори на „Албена“, като в силни години туроператорът изпраща над 230 000 туристи за цяла България от всички свои пазари. Френските туристи в Албена са ключова група за ваканционното селище. Близо 27 000 нощувки от френски туристи на TUI Груп са били реализирани в Албена през лятото на 2025 г., а нощувките през сезона надхвърлят 1 милион с ръст на чуждестранните туристи около 20%, уточниха от пресцентъра на курорта.
