flydubai с 1 августа 2018 года закроет свою программу лояльности OPEN, заменив ее программой лояльности Skywards авиакомпании Emirates.
Своим клиентам, которые успели накопить мили в аккаунтах OPEN, flydubai советует использовать их до 31 июля. В случае, если пассажиры этого не сделают, их счет будет закрыт, а взамен неиспользованных миль авиаперевозчик отправит клиентам некий ваучер.
Для дальнейшего накопления миль уже в программе Skywards пассажирам flydubai необходимо будет зарегистрироваться в ней и указывать новый номер карты лояльности во время бронирования авиабилетов.
Объединение программ лояльности позволит пассажирам flydubai после накопления достаточного количества миль оформлять перелеты на рейсы Emirates и наоборот.
В конце 2017 года авиаперевозчики расширили сотрудничество, заключив код-шеринговое соглашение о совместной эксплуатации маршрутов. Благодаря этому пассажиры могут купить билеты из Киева или Одессы по маршрутам Emirates через Дубай, в которых выполняемым flydubai сегментам присвоен код рейсов Emirates. Помимо этого, пассажирам Emirates в самолетах flydubai предоставляется бесплатное питание, а минимальное время стыковки между рейсами авиаперевозчиков в Дубае было уменьшено со 180 до 120 минут.