Лоукостер Ryanair опубликовал инструкцию для тех, кто не перестает путешествовать из-за коронавируса, сообщает 34travel. В ней информация о том, как проверить статус полета, изменить даты или маршрут рейса, вернуть деньги за неиспользованный билет.
Отмена и сокращение количества рейсов связаны с решением перевозчика или правительства страны. Пока ограничения коснулись Италии, Иордании, Израиля, Грузии, Черногории и Чехии. Подробнее узнать о них можно здесь.
Актуальная информация о статусе рейса доступна в личном кабинете на сайте или в приложении Ryanair. Если перелет отменили, пассажир может получить возврат денег, изменить дату или маршрут поездки.
Ryanair сообщил о возможной отмене рейсов только на прошлой неделе (Wizz Air сделал это неделей раньше). В компании говорят, что именно тогда они начали получать большое количество отказов от полетов (преимущественно в Италию). Но приостановить выполнение некоторых рейсов перевозчик планирует только с 17 марта 2020-го. Это время необходимо для того, чтобы связаться со всеми пассажирами и скорректировать расписание.
Нововведения будут действовать до 8 апреля. Конечная дата еще может измениться. Руководство компании планирует следить за ситуацией и адаптироваться к ней.
