Кей Лонгстафф по профессии стюардесса, в последнее время она постоянно живёт в Испании, в Коста-дель-Соль, и много путешествует.
46-летняя жительница Великобритании путешествовала на круизном лайнере по Адриатическому морю. Norwegian Star — судно 300 метров длиной и водоизмещением больше 60 тысяч тонн, у него 14 палуб, и оно ходит в круизы по всему свету — от Карибских островов до фьордов Норвегии.
В течение недели лайнер, на котором Кей находилась, должен был посетить греческие острова, пройти по Адриатике с заходом в Дубровник, потом остановиться в Венеции.
В субботу вечером 18 августа на верхней палубе началась вечеринка. Кей Лонгстафф поднялась наверх и какое-то время находилась вместе с другими пассажирами.
Как именно и почему она упала в воду, пока никто не знает. Её исчезновение заметили не сразу: через некоторое время на палубе нашли сумочку и паспорт женщины, её хватились, стало понятно, что на судне её нет.
Началась спасательная операция. В ней участвовали не только суда береговой охраны, но также поисковый самолёт, волонтёры и гражданские суда, находившиеся в этом районе. В результате спасатели нашли женщину в 9:45 утра воскресенья. Она пробыла в воде около десяти часов: к счастью, температура морской воды у поверхности в этом районе была около двадцати градусов тепла.
Как рассказал один из спасателей, служащий береговой охраны Хорватии, когда женщину нашли, она громко пела. Возможно, именно пение и спасло её. Кей Лонгстафф объяснила, что пела, чтобы не замёрзнуть, и таким образом продержалась до момента, когда её обнаружили. Кроме того, считает она, ей помогли занятия йогой.